Regulamin do 25.12.2014

Sklep internetowy, działający pod adresem internetowym www.walizkisklep.pl prowadzony jest przez firmę Astro W. Orzechowski Sp. J. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu.

1. Oferta

Oferta prezentowana na stronach sklepu internetowego www.walizkisklep.pl nie jest stanem magazynowym firmy. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) podawanymi w polskich złotych. Cena sprzedaży jest zgodna z cennikiem obowiązującym w sklepie www.walizkisklep.pl. Cena obowiązująca w momencie złożenia zamówienia jest wiążąca dla obu stron.

Wszystkie produkty oferowane w sklepie www.walizkisklep.pl są fabrycznie nowe i wolne od wad.

Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta. Warunki realizacji gwarancji oraz lista punktów serwisowych wymienione są w dziale obsługa klientów na stronie internetowej sklepu.

2. Dostępność

Towary prezentowane w ofercie mają różną dostępność, która jest uzależniona od realizacji zamówień u producentów. Możliwa jest sytuacja, że niezależnie od naszych starań, sprowadzenie towaru w podanym terminie nie będzie możliwe, w takim przypadku sklep zobowiązuje się o tym powiadomić klienta i wskazać możliwy termin realizacji zamówienia.

3. Promocje

Wszystkie oferty specjalne (promocje, wyprzedaże) przedstawione na witrynie internetowej www.walizkisklep.pl są ważne do wyczerpania zapasów lub w określonym terminie. Promocje nie łącza się.

4. Składanie zamówienia

Zamówienie w sklepie internetowym może złożyć każda osoba, która ukończyła 18 lat.

Zamówienia są realizowane i dostarczane na terenie Polski.

Zawartość witryny internetowej sklepu www.walizkisklep.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej), a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza zawarcia umowy. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie sklepu. Oferty przedstawione na stronie obowiązują do wyczerpania zapasów.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie. Prosimy o podawanie numeru telefonu, aby w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów możliwe było szybkie ich rozwiązanie.

Zamówienia przyjmowane są poprzez sklep internetowy. W każdej chwili można sprawdzić aktualny status swojego swojego zamówienia.

W celu złożenia zamówienia przez Internet konieczna jest rejestracja w systemie. Dane typu: imię, nazwisko, adres zamieszkania, numer telefonu oraz adres e-mail są niezbędne do wysłania zamówienia i klient ma obowiązek podać dane zgodne z prawdą.

Rejestracja w systemie oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych DZ. U. Nr 133 poz. 883.

W przypadku drugiego i każdego kolejnego zamówienia użytkownik zarejestrowany wpisuje dane: login oraz hasło (wypełnione w procesie rejestracji). Nie jest konieczne wypełnianie danych adresowych po raz drugi. Login oraz hasło będzie służyło do logowania się w sklepie www.walizkisklep.pl oraz będzie chroniło dane osobowe klienta.
Umowa sprzedaży jest zawierana w momencie wysłania przez sklep www.walizkisklep.pl potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

5. Koszty przesyłki

Przy zakupie od 50 zł brutto koszt dostawy pokrywa sprzedawca (opcja za pobraniem koszt 10 zł), natomiast przy kwocie poniżej 50 zł koszt pokrywa kupujący. Patrz tabelka.

Wszelkie koszty transportu towaru podczas zwrotu przesyłki na adres sklepu, ponosi w całości klient.

6. Płatności

Płatność za zamówienie jest możliwa:

  • przelewem bankowym (przedpłata),
  • za pomocą płatności elektronicznych Visa, MasterCard, ePrzelewy (przedpłata),
  • przy odbiorze.

Przy wyborze formy płatności "Przelew", kwotę należności za zamówienie należy przelać na poniższe konto:

Bank Millennium S.A. 29 1160 2202 0000 0000 6190 3548
Astro W. Orzechowski Sp. J.

W przypadku kiedy sklep nie będzie mógł zrealizować zamówienia a wpłata klienta będzie już na koncie zostanie ona zwrócona na konto klienta, bądź w przypadku płatności kartą płatniczą zwrot zostanie wykonany na kartę.

7. Czas realizacji zamówienia

Termin realizacji zamówień wynosi: od 48 h do 9 dni roboczych liczony od daty potwierdzenia zamówienia przez klienta. W szczególnych przypadkach termin może ulec wydłużeniu.

UWAGA: termin otrzymania przesyłki = czas sprowadzenia towaru lub realizacji z magazynu + czas dostawy

8. Dostawa

Wysyłka towaru jest realizowana za pośrednictwem:

  • Kurier DPD - Czas dostarczenia paczki wynosi 48 godziny w dni robocze. Przy powyższych terminach nie uwzględnia się sobót, niedziel i dni wolnych od pracy.

W dniu nadania paczki (w przypadku wysyłki za pośrednictwem kuriera), na adres mailowy klienta wysyłana jest automatyczna informacja o zrealizowaniu zamówienia.

Jeżeli przesyłka nie dotrze do klienta, należy na adres e-mail sklepu sklep@valentini.pl przesłać informację o nie doręczeniu przesyłki.

9. Zwroty

Zwrot towaru. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Wzór oświadczenia o odstąpieniu stanowi załącznik do niniejszego regulaminu. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot zostanie wykonany na kartę.

10. Wymiana

W przypadku reklamacji towaru (uszkodzenie jakie nie nastapiło z winy kupującego) koszty wymiany towaru pokrywa Sprzedawca.
Aby wymiana mogła zostać szybko rozpatrzona należy:

  • o chęci wymiany towaru należy powiadomić podając przyczynę wymiany,
  • towar odesłać na adres: Astro W. Orzechowski Sp. J.,
  • do przesyłanego do nas towaru prosimy dołączyć oryginał rachunku (fakturę VAT) (oraz w przypadku walizek bagażowych, plecaków, toreb etc - kartę gwarancyjną),

Przy wymianie towaru ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Prosimy o odsyłanie zwracanego towaru w oryginalnym opakowaniu.

11. Reklamacje

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru. Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki pod adresem Astro W. Orzechowski Sp. J.. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

12. Dane osobowe klientów

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep http://www.walizkisklep.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie http://www.walizkisklep.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

13. Informacje techniczne

Korzystanie z serwisu www.walizkisklep.pl wymaga odpowiedniej konfiguracji przeglądarki internetowej. Po poprawnym zalogowaniu przeglądarka musi zapamiętać, że użytkownik jest zalogowany. Do tego niezbędna jest możliwość przechowywania w przeglądarce klienta tzw. cookie sesyjnych - małego pliku z zapisaną informacją o identyfikatorze połączenia. Plik ten jest kasowany natychmiast po zamknięciu przeglądarki.
Jeżeli mają Państwo problem z logowaniem, prosimy o sprawdzenie i ustawienie poprawnej konfiguracji przeglądarki. Jeżeli używasz przeglądarki:

  • Internet Explorer - wybierz opcję Narzędzia -> Opcje internetowe a następnie na zakładce Prywatność zmień poziom zabezpieczeń na taki, który pozwala zapisywać pliki cookie.
  • Mozilla - wybierz opcję Edycja -> Preferencje -> Prywatność i zabezpieczenia -> Ciasteczka a następnie zaznacz jedną z opcji akceptacji ciasteczek.
  • Mozilla Firefox - wybierz opcję Narzędzia -> Opcje -> Prywatność -> Ciasteczka a następnie zaznacz opcję Akceptuj ciasteczka.
  • Opera - wybierz opcję Narzędzia -> Preferencje -> Prywatność a następnie zaznacz opcję Włącz obsługę ciasteczek.
  • Inna przeglądarka - Znajdź w swej przeglądarce opcję umożliwiającą włączenie obsługi plików cookies (ciasteczek).

Jeśli poniższa zmiana nadal nie pozwala na zalogowanie się, prosimy o sprawdzenie, czy wpisywane hasło jest poprawne. W celu przypomnienia hasła, prosimy o kontakt z administratorem serwisu.

14. Postanowienia końcowe

Firma Astro W. Orzechowski Sp. J. nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło klienta. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym www.walizkisklep.pl strony rozstrzygać będą poprzez porozumienie stron. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym dla rozpatrywania sprawy wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy miejsca wykonania umowy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.